Charlando sobre Televisión Social en Radio Euskadi

Los compañeros de Radio Euskadi con Joselu Blanco, Director de Programación de ETB, en compañía de Lonzto Sainz, Reponsable de Netowrking en iETB, me invitaron a charlar un ratito sobre la televisión social el otro día. Quería compartirlo con vosotros, porque me pareció una delicia participar en la radio con ellos.

Espero que os guste. El bloque con Joselu Blanco de embajador de la temática comienza en el minuto 49:

http://www.eitb.com/es/get/multimedia/embed/id/1683406/tipo/audio/ 

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post para una práctica en OBS

Mis disculpas a los que leen mi blog habitualmente. Este post es únicamente el medio para una práctica en el Postgrado de Analítica Web en OBS. No es un contenido real.

Supongamos que la siguiente imagen es un banner donde quiero que hagan clic:

foto niños espectadores copia

Que me lleva a la URL:

http://www.murdaskedano.es/practica-ejercicio-7-campana-banner.html

¡Ya lo tengo! Campaña creada y etiquetada, a falta de afinar conceptos en la clase de mañana.

Estudio de Edelman Global Entertainment (2013)

La empresa de comunicación Edelman acaba de publicar el séptimo estudio anual (Edelman Global Entertainment 2013), aunque en esta ocasión lo han realizado con una visión más global, extendiéndose más allá de los EE.UU. y el Reino Unido para incluir países como Brasil, China, Alemania, India, Corea y Turquía en el estudio de caso, con el título “Entertainment goes global”.

Como se puede ver en la siguiente infografía, que voy a analizar paso a paso, el hallazgo más notable es que el entretenimiento visual crea conexiones globales y la sensación de “comunidad” global (esto último ya lo afirmaba el informe de Viacom que analizamos la semana pasada como una de las motivaciones de los usuarios (el de la sensación de pertenecer a una comunidad)). El 67% de los encuestados afirma que “gracias a algunos contenidos de entretenimiento que han visto procedentes de cualquier parte del mundo, sienten que los humanos estamos más conectados que nunca. “

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Esta segunda parte de la infografía, que aclara primero la diferencia que han delimitado dependiendo del perfil de cada país (separando los países emergentes como Turquía, Corea, India, Brasil y Rusia con los países más desarrollados en la industria del entretenimiento, como EEUU, Gran Bretaña y Alemania), destaca el interés de los usuarios por interactuar con los contenidos de entretenimiento (entre un 78% y un 64%, según las dos categorizaciones de tipo de países); su gusto por votar a sus concursantes favoritos en los reality shows y talents shows de televisión (entre el 72% y el 41%); la predisposición por usar las redes sociales para interactuar con los talents que les gustan (entre el 73% y el 48%); la tendencia de ver contenidos simultáneamente con realizar compras de productos de merchandising (o productos derivados) a través de un segundo dispositivo (68% y 46% en los países más desarrollados); e interactuar a tiempo real con el contenido que están viendo.

Precisamente el punto referente a la tendencia de ver contenidos simultáneamente con realizar compras de productos derivados a través de los segundos dispositivos lo quiero destacar al máximo, porque me parece una asignatura pendiente en nuestro mercado todavía, y que estoy segura que en España notaremos próximamente un gran cambio, existiendo como existen ya opciones para conseguir que la “llamada a la acción” de nuestros espectadores “multidispositivos” sean mucho más directas y sencillas (con técnicas como Shazam (que está pegando el salto, con muy buen ojo, al mercado de la televisión, los Códigos QR, etc). Y así la realización de compras de los productos derivados no tengan que pasar por la búsqueda de la web (“espera, ¿cuál era la URL?”), y los consiguientes pasos para realizar una compra (tengo pendiente escribiros sobre esto, prometo hacerlo muy pronto), sino que a golpe de “tageo” seamos capaces de atraer a nuestros espectadores digitalizados y le hagamos el viaje más fácil.

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Volviendo al informe, el siguiente pantallazo, nos habla de que la televisión sigue siendo la reina de los dispositivos en la mayoría de países del estudio (la preferida en primer lugar), a excepción de China y Korea donde ganan la batalla los dispositivos móviles. Con respecto al tipo de contenidos, la preferencia en EEUU y Gran Bretaña es la televisión en primer lugar, pero en países como India o Turquía lo son los contenidos musicales lo que más les atraen, en Brasil y China es el vídeo online lo preferido por los usuarios, en Alemania las películas, y en Corea lo son las aplicaciones para móviles.

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Este último  punto merece de nuevo una mención especial, y es que según el estudio “Compartir multiplica por 5 el sentimiento positivo de los usuarios durante la experiencia”, una noticia que no puede más que sacarme una sonrisa. 🙂

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Pero ¿qué nos gusta compartir?. Un 76% afirma que les gusta compartir contenidos sobre sus amigos, también el 76% que le gusta compartir contenidos de entretenimiento, un 75% les gusta compartir contenidos sobre ellos mismos, un 67% sobre sus familiares, y, por último, compartir noticias, tanto mundiales o nacionales, como locales, se quedan en el entorno del 65%.

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De nuevo se pone de manifiesto en este estudio que las personas quieren una experiencia inmersiva e interactiva, y anima a las marcas a utilizar contenidos visuales que incluyan “storytelling” (es decir combinarlo con el entretenimiento) para forjar una comunidad mucho más profunda y más conectada.

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Otro interesante informe que nos demuestra el prometedor estado de nuestra industria televisiva (tanto para cadenas, productoras, como para las marcas) con la irrupción del Social Media y de los multidispositivos, que nos abren un enorme abanico de posibilidades.

Os dejo también el vídeo de Youtube realizado por la compañía, así como la presentación vía Slideshare.

La televisión social según Viacom

El otro día os citaba el reciente informe de Viacom “When Networks Network: TV gets social”, el estudio realizado entre más 5.000 espectadores de EEUU, UK, Alemania, Brasil y Rusia, que utilizan dos o más plataformas de medios sociales al menos una vez por semana.

Hoy comparto con vosotros la infografía resultante junto con el informe (por fin he conseguido encontrar el original) en el que se resume las conclusiones del mismo:

Motivaciones del uso de las redes sociales por los espectadores.

Como vemos, las tres razones por las que los espectadores de televisión interactuán en las redes sociales son funcionales, comunitarias y la predisposición a jugar.

Dentro de las razones funcionales está la búsqueda de información de horario y fechas (el 44%), últimas noticias sobre el programa de televisión (45%), acceso a información exclusiva (37%), acceso a contenido de vídeo extra (36%) y la búsqueda de pistas sobre el argumento o spoilers (36%).

Las razones comunitarias, como ya comenté en otro artículo estos días, tienen relación con conectar con los demás, con el sentimiento de pertenencia a una comunidad, y con el branding personal (éste último una constante en el social media). El 41% accede más a las redes sociales por esta razón, el 39% visita con frecuencia la web del programa o del canal, y el 27% tiene más probabilidades de descargarse aplicaciones relacionadas con el programa.

La razón por la que a los espectadores les gusta participar en juegos y concursos tiene que ver en un 24% con obtener regalos o participar en concursos con premios, o sino por el simple hecho de jugar (con un 25% en cualquier tipo de juegos, y un 24% simplemente en cuestionarios y encuestas).

Sorprende el siguiente dato que indica el informe en el que afirma que el 75% de los jugadores sociales de un programa de televisión, lo siguen haciendo fuera de temporada. Sinceramente tengo ciertas reservas sobre si esta afirmación es extrapolable al mercado español, donde todavía nos queda camino por recorrer en el entorno de los juegos relacionados con los programas de televisión.

Con lo que sí que puedo estar más de acuerdo es en la afirmación de que son los concursos, las series y los reality shows los mejores géneros para enganchar a la audiencia con estos juegos.

Promoción

Las promos siguen siendo, con un 54%, la principal fuente por la que los espectadores se enteran de un estreno, seguidos del boca a boca (la más antigua red social del mundo), con un 50%, y las redes sociales en tercer lugar, con un 39%.

Eso sí, el 70% de los que se enteran de un estreno televisivo a través de las redes sociales están predispuestos a verlo, frente al 48% de los que se enteran por otros lugares. Es más, el 75% de los que se hacen seguidores a través de Facebook o Twitter de dicho programa, son propensos a no perdérselo.

Un interesantísimo informe, desde luego, que anima a seguir trabajando y estudiando sobre la televisión social.

#Mediterráneamente, el triunfo del “Storytelling”.

Ayer noche (domingo 26 de mayo), sobre las 8:40 de la noche, el grupo Love of lesbian compartía en su muro de Facebook y en su cuenta de Twitter su nuevo tema “Fantastic Shine” con el que colaboran con Estrella Damm, dando así el pistoletazo de salida a la campaña de verano de la marca de cerveza.

Facebook

twitter love of lesbian

Simultáneamente la cuenta oficial de Estrella Damm (@estrelladammes) viralizaba el spot también por sus canales de Facebook y Twitter con el hashtag #mediterráneamente (y #mediterraniament desde @estrelladammcat).

facebook estrella damm

Twitter estrella damm

En menos de dos horas el éxito no se hizo esperar, y tanto “damm”, como “estrelladamm”, @estrelladammcat y @loveoflesbian alcanzaron consecutivos Trending Topics.

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Esta mañana he querido hacer un repaso para comprobar su viralidad y éxito (que  por los indicadores parecía ya evidente), y me he encontrado cómo en tan sólo las dos páginas de Facebook de “Love of lesbian” y “Estrella Damm” han obtenido una altísima cantidad de “likes” y “compartir” en menos de 12 horas:

facebook

Por la vía de Twitter, los datos no sólo exhiben su enorme éxito, sino que nos retratan cómo “love of lesbian” y las menciones al link del vídeo por Youtube fueron los elementos más mencionados y compartidos, demostrando que la relevancia del impacto la consiguieron a través del contenido del vídeo y la presencia del grupo sobre todo lo demás, gracias a la combinación entre storytelling (buen rollo y “olor a verano”) y la participación de Love of lesbian. Según Youtube, a esta hora, el spot lleva ya 226.522 visionados (tan sólo en 12 horas):

Cuadro general

En el siguiente gráfico podemos comprobar cómo las menciones a “love of lesbian” se dispararon ayer noche tras el lanzamiento del spot, obteniendo un segundo repunte a las 12 pm de hoy. Comprobadas además el resto de palabras clave, todas coinciden en las franjas horarias con los mismos repuntes.

Menciones sobre "love of lesbian"

Menciones sobre “love of lesbian”.

En segundo lugar el claim de la campaña “todo depende del cómo, y el cómo solo depende de ti” ha resultado ser ser el tercer elemento más mencionado por los usuarios en Twitter, por encima de la marca y del hashtag de campaña #mediterráneamente, un dato que también nos confirma que el “storytelling” ha sido un rotundo éxito.

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A lo largo de esta mañana, muchos medios de comunicación e influencers en Twitter se han hecho eco de la campaña, donde, de nuevo hoy a media mañana, la marca ha repetido trending topic, demostrando que aún le queda mucho recorrido a la campaña (probablemente, todo el verano, gracias al tirón del tirón de Love of lesbian y su canción “fantastic shine” que emprende el camino de alcanzar el título de canción del verano):

corbacho

Si lo comparamos con la campaña anterior, según Brandchats, el 31 de mayo del año pasado, día de lanzamiento oficial del anterior spot del verano de Estrella Damm, se registraron un total de 3.085 menciones en Twitter que utilizaron el hashtag #mediterráneamente y #EstrellaDamm, y al día siguiente 1 de junio la viralidad aumentó y se registraron 3.304. Parece evidente ya, por tanto, que, además de que  ambas palabras doblan la cantidad de menciones del año pasado, este año es el storytelling (historia de verano, claim + love of lesbian) la que ha marcado la diferencia, y la principal fuente de impactos.

fin

Nota: El single ‘Fantastic Shine‘ estará a la venta en iTunes este 28 de mayo